Este documento é um instrumento de divulgação dos serviços oferecidos pela da Superintendência de Desportos do Estado do Rio de Janeiro, a Suderj, à sociedade. A Carta de Serviço se comporta ainda como um mecanismo de controle da população sobre as ações e os programas desenvolvidos pelo órgão, que tem como um dos seus pilares, a transparência administrativa.
O objetivo do documento é também, levar informações necessárias ao cidadão para que o mesmo exerça uma melhor prática esportiva em um dos equipamentos gerenciados pela Suderj que esteja próximo à sua moradia, com: formas de acesso, prazos, horários de atendimento, tipos de modalidade, documentação necessária, modernização de estrutura física e técnica, entre outros itens.